El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM) se convirtió en la primera institución pública o privada de la República Dominicana en recibir el máximo reconocimiento en el Premio Iberoamericano de la Calidad – Trayectoria Excelente, otorgado por la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad (FUNDIBEQ), quienes reconocen la excelencia en la gestión institucional.
Este galardón, que solo se otorga a organizaciones que ya han alcanzado previamente la categoría Oro y mantienen un desempeño sobresaliente a lo largo del tiempo, reconoce la madurez del modelo de gestión del HPHM, su cultura de mejora continua y su impacto sostenible en la salud pediátrica del país. Con este logro, el hospital ingresa a un selecto grupo iberoamericano donde figuran instituciones como Porvenir S.A. (Colombia), República AFAP (Uruguay) y CENACE (Ecuador), reconocidas por su excelencia sostenida, innovación y resultados de clase mundial.
El reconocimiento fue entregado en la XXVI entrega del Premio Iberoamericano de la Calidad 2025, en Madrid, España. El cual fue recibido por la directora general del hospital, doctora Dhamelisse Then, junto al administrador José Miguel Rodríguez y el encargado de Planificación y Desarrollo, Eric García, acompañados en esta ocasión especial por el director ejecutivo del Servicio Nacional de Salud (SNS), doctor Julio Landrón, quien destacó los grandes avances que se están alcanzando en el sistema de salud dominicano.
La doctora Dhamelisse Then, expresó la trascendencia del reconocimiento: “Recibir el Premio Iberoamericano de la Calidad – Trayectoria Excelente es un hito para la República Dominicana. Es un logro país que confirma que la excelencia del Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza no es un momento, sino una trayectoria. Este galardón tan elevado pertenece a cada médico, a cada enfermera, a cada gerente, colaborador y servidor, no solo de nuestro hospital, sino de toda la República Dominicana. Representa un reconocimiento internacional a la humanización de los servicios de salud, a la mejora continua, a la innovación, a los avances en la investigación científica y a la transformación digital del sector salud, siempre con el bienestar de nuestros niños, niñas y adolescentes como eje central.
Asimismo, destacó de manera especial la presencia y el respaldo del embajador dominicano, quien además nos recibió en su despacho en la víspera de la ceremonia, un gesto que reafirma que este reconocimiento trasciende lo institucional y se convierte en un motivo de orgullo para todo el país.”
La doctora Then resaltó que el premio también representa una validación internacional del modelo de gestión del HPHM, alineado a los estándares más exigentes de Iberoamérica.
La categoría Trayectoria Excelente destaca a organizaciones que han logrado resultados sostenidos en liderazgo, procesos, innovación, tecnología, talento humano, eficiencia operativa, satisfacción de usuarios y aporte social.
Lograr esta distinción posiciona al Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza como un referente iberoamericano en salud, elevando el nombre de la República Dominicana ante la comunidad internacional y certificando que es posible construir instituciones públicas con estándares equivalentes a los mejores centros del mundo.
Resultados que hablan por el Hospital Hugo Mendoza
Los indicadores del HPHM mostraron un desempeño excepcional que respaldó la decisión del jurado internacional:
• Glosa más baja de toda la red hospitalaria pública.
• Alta demanda de consultas atendidas con eficiencia, oportunidad y calidad.
• 97% de recomendaciones otorgadas por usuarios y familias.
• Mortalidad infantil histórica de solo 0.1 por cada mil nacidos, un hito para la pediatría dominicana.
Estos resultados confirman la excelencia sostenida que evalúa FUNDIBEQ y colocan al HPHM a la altura de las instituciones más avanzadas de la región.
Un impulso para la red pública de salud
Este reconocimiento refuerza los esfuerzos del Servicio Nacional de Salud (SNS), dirigido por el doctor Julio Landrón, por consolidar una red hospitalaria moderna, eficiente, segura y orientada a resultados medibles.
El HPHM no solo es hoy un referente de calidad pediátrica, sino un modelo de gestión para todo el sistema de salud público.
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